Du har normalt 14 dagars ångerrätt på varor du köpt i nätbutiken, i enlighet med distans- och hemförsäljningslagen, men hos oss har du ångerrätt i hela 100 dagar från leveranstillfället. Detta innebär att du har rätt att returnera en vara om du inom 100 dagar från att du mottagit varan meddelar oss att du vill utnyttja ångerrätten. Läs mer om ångerrätten och eventuella undantag under punkt 6 i våra köpvillkor.
Vi tar ut en returavgift på 69 kr för mindre paket och 495 kr för stora eller skrymmande paket. Avgiften dras automatiskt av på din återbetalning.
1. När din retur har blivit godkänd får du ett mejl skickat till e-postadressen du angav innehållandes retursedel.
2. Tejpa fast retursedeln med streckkoden utanpå paketet.
3. Lämna in returförsändelsen till ditt närmsta PostNord-ombud. Om din retur sker med upphämtning bokar du det på PostNords hemsida.
4. Bekräftelse för retur och återbetalning minus kostnaden för returen får du inom 14 dagar på mejlen.